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Techniques de Vente et Communication

Techniques de Vente en Magasin et Comptoir de Distribution

Référence : MOD_20245690

DURÉE

2 Jours

LOCALISATION

Partout en France

MODALITÉ

Présentiel

Distanciel

FINANCEMENT

OPCO Oui
CPF Non

Objectifs de formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Mener efficacement un entretien de vente en magasin
  • Renforcer l'expérience client pour consolider l'acte de vente
  • Intégrer les objectifs de vente dans la gestion quotidienne
  • Gérer les objections et conclure les ventes avec succès
  • Optimiser la présentation des produits pour augmenter les ventes

Programme

Pédagogie

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

SUIVI DE L’EXÉCUTION

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
  • Évaluation continue durant la session
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation

MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE SUIVI

  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation

CERTIFICATION

Certification Qualiopi

PRÉ-REQUIS

Formation tout public

PUBLIC ADMIS

Salarié en poste

Entreprise

ACCÈS

Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.

GÉNÉRER MON DEVIS IMMÉDIATEMENT

Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée

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Avis et satisfactions

Pourquoi cette formation ?

Comment vendre mieux au comptoir avec la formation Techniques de vente en magasin et comptoir de distribution ?

En magasin ou au comptoir, la vente ne ressemble pas à la vente terrain. Pas de rendez-vous préparé, pas de présentation PowerPoint : le client est là, souvent pressé, parfois hésitant, et c'est en quelques minutes que tout se joue. Les vendeurs qui performent dans ces environnements ne le font pas par instinct, mais parce qu'ils ont intégré des techniques précises d'accueil, de questionnement et de conclusion adaptées à ce contexte particulier. Se former aux techniques de vente en magasin et comptoir de distribution, c'est structurer ces réflexes pour transformer chaque passage en caisse en acte de vente abouti.

La formation techniques de vente en magasin et comptoir de distribution commence par la conduite efficace de l'entretien de vente : accueil du client, identification rapide de ses besoins, argumentation produit ciblée et traitement des objections en temps réel. Ces étapes, enchaînées dans un contexte de flux et de pression quotidienne, demandent une maîtrise que seule la pratique guidée permet de construire solidement. Cette formation s'appuie sur des mises en situation réalistes, directement inspirées des situations vécues au comptoir, pour que chaque participant puisse tester et ajuster son approche dans un cadre sécurisé. Formasuite propose ce parcours avec un tarif identique de 1 à 5 participants, tout inclus, ce qui simplifie la décision lorsqu'il s'agit de former simultanément plusieurs vendeurs d'un même point de vente.

Le renforcement de l'expérience client constitue le deuxième axe de ce parcours. Soigner l'accueil, personnaliser le conseil, proposer des produits complémentaires sans paraître insistant, gérer les files d'attente sans sacrifier la qualité de l'échange : autant de savoir-faire qui fidélisent la clientèle et augmentent le panier moyen. L'apprentissage des techniques de vente en magasin et comptoir de distribution insiste sur ce lien entre qualité relationnelle et performance commerciale, deux dimensions trop souvent traitées séparément alors qu'elles se renforcent mutuellement. Formasuite adapte gratuitement le contenu de ce programme aux typologies de produits, aux profils de clientèle et aux spécificités de votre point de vente.

La formation techniques de vente en magasin et comptoir de distribution se conclut sur l'intégration des objectifs de vente dans la gestion quotidienne : comment suivre ses indicateurs, se fixer des micro-objectifs par demi-journée, analyser ses résultats pour identifier ses axes de progression et maintenir sa motivation sur la durée. Ces compétences transforment un bon vendeur en collaborateur autonome, capable de piloter sa propre performance sans attendre les retours de sa hiérarchie. Les sessions sont maintenues dès le premier participant inscrit, ce qui convient aussi bien aux points de vente qui forment un seul collaborateur qu'aux équipes plus larges.

Contactez Formasuite pour recevoir le programme détaillé et un devis personnalisé, et donnez à vos équipes de vente les outils pour performer durablement au comptoir.

 

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Formations sur mesure, organisées simplement et rapidement

Contenu adapté à vos
outils et cas réels

Lieu & date au choix

Mise en
oeuvre simple

Nos domaines de formation

Tout savoir avant de vous former

Le contenu de ma formation est-il adaptable ? Toggle

Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.

Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.

Formasuite intervient-il partout en France ? Toggle

Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.

Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.

Combien de personnes peuvent participer à une formation ? Toggle

Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.

Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.

Pour en savoir plus, contactez-nous à serviceclient@formasuite.fr, au 05 31 60 07 07, ou prenez directement rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Comment financer ma formation ? Toggle

Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.

Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.

Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.

Comment se déroule ma formation ? Toggle

Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.

Comment obtenir un devis pour ma formation ? Toggle

Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.

Vous pouvez également contacter notre équipe à serviceclient@formasuite.fr ou au 05 31 60 07 07, ou encore prendre rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Après analyse de votre besoin, nous pouvons vous proposer une solution adaptée comprenant le programme détaillé, la durée, les modalités d’organisation et le tarif de la formation.

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