À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Augmenter son bien-être et son aisance dans ses relations professionnelles
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction et Objectifs de la Journée
- Présentation des objectifs
- Icebreaker : exercice de présentation ludique pour détendre l'atmosphère et favoriser l'interaction entre les participants
Compréhension de Soi et des Autres
- Atelier sur la connaissance de soi : identifier ses forces et ses axes d'amélioration dans le contexte professionnel
- Introduction aux différents types de personnalité et comment ils influencent les relations professionnelles
Communication Efficace
- Techniques de communication verbale et non-verbale pour renforcer l'aisance en milieu professionnel
- Exercices pratiques : jeux de rôle pour s'exercer à différentes situations de communication
Gestion des Conflits
- Stratégies pour identifier, prévenir et résoudre les conflits dans un cadre professionnel
- Mise en situation : simulation de résolution de conflit pour pratiquer les techniques apprises
Renforcement de la Confiance et du Respect Mutuels
- Activités de team building pour développer la confiance et le respect entre collègues
- Discussion sur l'importance de la reconnaissance et de l'appréciation dans le cadre professionnel
Techniques de Relaxation et Gestion du Stress
- Présentation et pratique de techniques simples de relaxation et de gestion du stress applicables au quotidien
- Conseils pour maintenir un équilibre travail-vie personnelle sain
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et gagner en aisance dans ses contacts quotidiens
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
