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Responsable des Services Généraux dans les Collectivités en 1 journée

1 Jour

Responsable des Services Généraux dans les Collectivités en 1 journée

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Autre - MOD_20244208

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Comprendre le rôle et les responsabilités du Responsable des Services Généraux dans le contexte des collectivités territoriales.
  • Acquérir des compétences en gestion des installations, des espaces, et des ressources humaines liées aux services généraux.
  • Maîtriser les principes de gestion des stocks, de l'approvisionnement, et des achats publics.
  • Optimiser la gestion des équipements, de la flotte automobile, et des technologies dans les collectivités.
  • Être préparé à gérer des situations d'urgence et de crise, tout en évaluant et en améliorant les services généraux existants.

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION  

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

Introduction au Rôle du Responsable des Services Généraux

  • Vue d'ensemble des responsabilités.
  • Importance stratégique dans les collectivités territoriales.

 

Gestion des Installations et des Espaces

  • Principes de gestion efficace des bâtiments et espaces publics.
  • Techniques d'optimisation de l'utilisation des ressources.

 

Gestion des Ressources Humaines Spécifiques aux Services Généraux

  • Stratégies de management d'équipe.
  • Développement des compétences au sein des services généraux.

 

Gestion des Stocks et Approvisionnement

  • Principes de la gestion des stocks et approvisionnement efficace.
  • Spécificités des achats publics et réglementations associées.

 

Optimisation des Équipements et Technologies

  • Stratégies pour la gestion et maintenance des équipements.
  • Gestion de la flotte automobile.
  • Intégration des nouvelles technologies dans les services généraux.

 

Préparation aux Situations d'Urgence et de Crise

  • Protocoles d'intervention en cas d'urgence.
  • Gestion de crise : communication, coordination, et continuité des services.

 

Évaluation et Amélioration des Services Généraux

  • Méthodes d'évaluation des services généraux.
  • Stratégies pour l'amélioration continue.

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Avec plus de 800 Avis Vérifiés et un taux de satisfaction de 97%, nos clients témoignent de la qualité et de l'efficacité de nos formations (dernière mise à jour le 05/03/2026)

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Formasuite.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014.

Ils nous font confiance

Pourquoi cette formation ?

Quel est l'objectif de cette formation responsable des services généraux dans les collectivités en 1 journée ?

Les services généraux des collectivités territoriales assurent le bon fonctionnement quotidien des installations publiques et constituent un maillon essentiel de la qualité du service rendu aux citoyens. La formation responsable des services généraux dans les collectivités en 1 journée permet aux encadrants de ces services de maîtriser l'ensemble des dimensions de leur fonction, de la gestion des bâtiments au management d'équipe, en passant par les achats publics. Cette session intensive répond aux besoins des collectivités qui souhaitent professionnaliser leurs responsables et optimiser l'organisation de leurs services supports dans le respect des contraintes budgétaires et réglementaires du secteur public.

Comprendre son rôle et ses responsabilités dans le contexte territorial constitue le socle de cette montée en compétences. Les participants explorent les missions spécifiques du responsable des services généraux en collectivité, depuis la coordination des équipes techniques jusqu'à la relation avec les élus, les directions métiers et les usagers. Cette clarification permet de mieux appréhender les enjeux politiques et organisationnels, d'identifier ses interlocuteurs clés et de positionner son action au service du projet territorial. La compréhension des contraintes budgétaires publiques et des obligations réglementaires renforce la capacité à arbitrer et à justifier ses choix de gestion. Formasuite adapte gratuitement le contenu du programme aux spécificités de votre collectivité, qu'il s'agisse d'une commune rurale, d'une ville moyenne ou d'une métropole.

Se former à la gestion des installations, des espaces et des ressources humaines représente le deuxième pilier de cette formation responsable des services généraux dans les collectivités en 1 journée. Les responsables découvrent des méthodes éprouvées pour planifier la maintenance préventive et curative des bâtiments, optimiser l'utilisation des locaux et gérer les demandes d'intervention. L'apprentissage de techniques de management adaptées aux équipes techniques du secteur public permet d'organiser le travail efficacement, de motiver les agents dans un contexte parfois contraint et de développer une culture de service orientée vers les besoins des utilisateurs. Les sessions se déroulent partout en France, dans vos locaux, nos salles ou en distanciel, selon votre organisation. Avec notre garantie premier inscrit, votre session est maintenue dès un participant, et notre tarif unique couvre jusqu'à cinq collaborateurs pour le même prix, tout inclus.

La maîtrise des principes de gestion des stocks, de l'approvisionnement et des achats publics forme le troisième volet essentiel de ce programme court et concret. Les participants acquièrent les fondamentaux du code de la commande publique, apprennent à définir leurs besoins, à choisir les procédures adaptées et à piloter leurs relations avec les fournisseurs. Les techniques d'optimisation des stocks de fournitures, de produits d'entretien et de consommables permettent de réduire les coûts tout en garantissant la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Cette formation certifiée Qualiopi, éligible au financement, s'organise quand vous le souhaitez en fonction de votre calendrier. Donnez à vos responsables des services généraux les compétences pour piloter efficacement leurs missions et contribuer à la performance globale de votre collectivité.

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