OFFRE SPÉCIALE : 1 formation achetée = 2 formations E-learning offertes
Autre

Améliorer ses recouvrements et délais d’encaissement

Référence : MOD_20232400

DURÉE

2 Jours

LOCALISATION

Partout en France

MODALITÉ

Présentiel

Distanciel

FINANCEMENT

OPCO Oui
CPF Non

Objectifs de formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

● Procéder à des relances téléphoniques

● Connaître le cadre juridique relatif aux paiements

● Traiter et maîtriser les situations complexes

● Maintenir des bonnes relations commerciales

Programme

Pédagogie

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

SUIVI DE L’EXÉCUTION

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
  • Évaluation continue durant la session
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation

MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE SUIVI

  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation

CERTIFICATION

Certification Qualiopi

PRÉ-REQUIS

Formation tout public

PUBLIC ADMIS

Salarié en poste

Entreprise

ACCÈS

Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.

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Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée

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Avis et satisfactions

Pourquoi cette formation ?

Dans le contexte commercial B to B, la gestion des recouvrements et des délais d'encaissement joue un rôle crucial dans la santé financière d'une entreprise. Pour optimiser votre trésorerie et améliorer vos performances, investir dans une formation axée sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement peut être d'une importance capitale. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de cette formation et mettre en évidence son importance pour votre entreprise B to B.

  1. Maîtrise des techniques de recouvrement efficaces Une formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement permettra à vos collaborateurs de maîtriser les techniques et les meilleures pratiques en matière de recouvrement des créances. Ils apprendront comment gérer les situations délicates, négocier avec les clients en retard de paiement, mettre en place des plans de remboursement, et utiliser des outils de suivi et de relance efficaces. Cette maîtrise des techniques de recouvrement contribuera à accélérer les paiements et à réduire les retards, améliorant ainsi votre trésorerie.
  2. Optimisation des processus de facturation et d'encaissement Une formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement permettra à vos collaborateurs de comprendre les processus de facturation et d'encaissement, et d'identifier les opportunités d'optimisation. Ils apprendront comment établir des factures claires et détaillées, mettre en place des systèmes de suivi automatisés, simplifier les processus de paiement pour les clients, et minimiser les erreurs administratives qui pourraient retarder les encaissements. En optimisant ces processus, vous réduirez les délais d'encaissement et améliorerez la satisfaction client.
  3. Gestion proactive des créances clients Une formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement permettra à vos collaborateurs de développer une approche proactive dans la gestion des créances clients. Ils apprendront à identifier les signes avant-coureurs de retards de paiement, à effectuer un suivi régulier des comptes clients, et à mettre en place des stratégies de relance préventive. En agissant de manière proactive, vous réduirez les risques de retards de paiement et aurez une meilleure visibilité sur votre trésorerie à venir.
  4. Renforcement de la relation client Améliorer vos recouvrements et délais d'encaissement peut également contribuer à renforcer la relation client. Une formation sur ce thème permettra à vos collaborateurs de développer des compétences en communication et en négociation, et d'adopter une approche collaborative avec les clients en retard de paiement. En comprenant les difficultés potentielles rencontrées par les clients, ils pourront trouver des solutions adaptées et maintenir une relation de confiance. Cela facilitera le règlement des factures et renforcera la fidélité de vos clients.
  5. Amélioration de la santé financière de l'entreprise En investissant dans la formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement, vous améliorez la santé financière globale de votre entreprise. En accélérant les paiements et en réduisant les retards, vous optimisez votre trésorerie et vous disposez de fonds disponibles pour investir dans le développement de votre entreprise. Cela vous permettra de saisir de nouvelles opportunités, de faire face aux obligations financières et de maintenir une croissance solide.

En conclusion, une formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement présente de nombreux avantages pour les entreprises B to B. En maîtrisant les techniques de recouvrement efficaces, en optimisant les processus de facturation et d'encaissement, en adoptant une approche proactive dans la gestion des créances clients, en renforçant la relation client et en améliorant la santé financière de votre entreprise, vous serez en mesure d'optimiser votre trésorerie, de réduire les risques financiers et de maintenir une croissance durable. Investir dans cette formation est un moyen essentiel pour stimuler votre performance et assurer le succès de votre entreprise B to B.

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Contenu adapté à vos
outils et cas réels

Lieu & date au choix

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oeuvre simple

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Tout savoir avant de vous former

Le contenu de ma formation est-il adaptable ? Toggle

Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.

Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.

Formasuite intervient-il partout en France ? Toggle

Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.

Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.

Combien de personnes peuvent participer à une formation ? Toggle

Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.

Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.

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Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.

Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.

Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.

Comment se déroule ma formation ? Toggle

Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.

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Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.

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