1 - NOS DOMAINES DE FORMATIONS
Formations professionnelles - 100 % adaptées à vos besoins
1 - NOS DOMAINES DE FORMATIONS
2 - NOS THÈMES DE FORMATIONS
Achat-Vente et Commerce
Bureautique et Digital
Comptabilité
Economie d'Energie
Fiscalité
Gestion
Graphisme et PAO/CAO/DAO
Immobilier
Juridique
Management
Marketing et Communication
Paie
Qualité, Sécurité et Environnement
RH
Santé
3 - NOS FORMATIONS
Stress et Efficacité Professionnelle
Techniques de Négociation
Développement Commercial
Management et Leadership
Techniques de Vente et Communication
Gestion des Conflits et Relations Client
Logistique
Gestion des Achats
Autre
Excel et Google Sheet
Microsoft Office 365 et Outils Collaboratif
PowerPoint et Présentations
Word et Gestion de Documents
Outlook et Gestion des Emails
Package de logiciels - Initiation
Package de logiciels - Intermédiaire
Package de logiciels - Avancé
Création et gestion site internet
Access
IA
Programmation et Code
Utilisation de l'ordinateur
MS Project
CAO - DAO - Graphisme
Autre
Analyse et Révision Comptable
Comptabilité de Gestion
Comptabilité Générale
Comptabilité pour PME et Indépendants
Logiciels Comptables
Fiscalité et Clôture des Comptes
Gestion de la Paie
Comptabilité Publique
Economie d'Energie
Analyse Financière et Comptes Annuels
Gestion des Risques et Difficultés
Fiscalité Générale
Aides et Subventions
Clôture et Intégration Fiscale
Fiscalité d'Entreprise
Normes et Réglementations
Audit Fiscal et Comptable
Amélioration Continue et Méthodes
Comptabilité Analytique et Décisionnelle
Gestion des Stocks et Logistique
Gestion Financière et Budgétaire
Gestion Prévisionnelle et RH
Outils et Tableaux de Bord
Planification et Organisation
Gestion des Risques et Sécurité
Gestion Administrative et Financière
Gestion des Ressources Humaines
Gestion Générale
3DS Max
Archicad
Autocad
Ilustrator
Indesign
Solidworks
Photoshop
ZBrush
Sketchup
Fusion 360
Revit
Autre
Aménagement et rénovation
Copropriété
Développement durable et innovation
Fiscalité immobilière
Gestion de patrimoine
Gestion locative
Négociation immobilière
Responsabilité et législation
Techniques commerciales
Formation Métier
Cybersécurité et Protection des Données
Droit des Successions
Droit Public
Formation Métier
Droit des Sociétés
Droit Social
Contentieux et Procédures
Expert Judiciaire
Droit Immobilier
Droit des Contrats
CSE
Techniques et outils de management
Perfectionnement et spécialisation
Acquisition des fondamentaux
Gestion des tensions et conflits
Management des équipes
Leadership
Communication managériale
Organisation, gestion du temps et des priorités
Autre
Formations en langues
Réseaux Sociaux
Acquisition de trafic Web (SEO/SEA)
Site Web
Relation Client
Marketing
Communication
Marketing Digital
Compétences Relationnelles
Communication Visuelle
Logiciels et Applications
Communication Ecrite - Emailing
Autre
Logiciels de paie
Initiation et bases de la paie
Charges sociales et fiscalité
Réglementation et conformité
Secteurs d'activité spécifiques
Systèmes et outils de rémunération
Perfectionnement et spécialisation
Paie et contrats de travail
Gestionnaire de paie
Autre
CSE - CSSCT
Gestion des Déchets et Environnement
Hygiène et Sécurité Alimentaire
Management et Leadership
Outils et Méthodes
Prévention des Risques
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Santé et Sécurité au Travail
Audits et Conformité
Environnement et Développement Durable
Réglementation et Conformité
Formation Métier
Autre
Recrutement et intégration
GPEC et Gestion des Carrières
Gestion sociale
Formation professionnelle
Digital et innovation
Entretien et évaluation
Communication et collaboration
Organisation au travail
Paie et RH
Fonction RH
Législation et Réglementations
Prévention des Risques
Représentation Syndical et du Personnel
Gestion administrative et Pilotage
Autre
Santé
Référence : MOD_20232400
DURÉE
2 Jours
LOCALISATION
Partout en France
MODALITÉ
Présentiel
Distanciel
FINANCEMENT
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
● Procéder à des relances téléphoniques
● Connaître le cadre juridique relatif aux paiements
● Traiter et maîtriser les situations complexes
● Maintenir des bonnes relations commerciales
AVANT LA FORMATION
Jour 1 - Matin
Enjeux des paiements et outils de relance
● Garantir la trésorerie de l'entreprise
● Témoigner d'une entreprise consciencieuse avec ses finances
● Résoudre les différends sans délai
● Relancer : quels sont les outils adéquats
Connaître le cadre règlementaire
● Connaissance des délais pour payer
● Inciter en refusant de vendre ou de fournir
● Distinction entre les ventes aux consommateurs et aux entreprises
Jour 1 - Après-midi
Faire un plan de relance téléphonique
● Prioriser les relances
● Planification des relances téléphoniques à effectuer
● Les niveaux de relance téléphonique
● Déployer ses équipes sur des ventes occasionnelles
Jour 2 - Matin
Effectuer concrètement une relance téléphonique
● La méthode des 4C négociation commerciale : Contact, Comprendre, Convaincre, Conclure
● Choisir adéquatement son vocabulaire et adapter sa voix
● Chemin de questions
● Réexpliquer dans d'autres termes pour être certain de la bonne compréhension
Traiter et maîtriser les situations complexes
● Cas pratique d'un client volubile
● Cas pratique d'un client virulent
● Cas pratique d'un client malhonnête
● Savoir refuser tout en préservant la relation commerciale
Jour 2 - Après-Midi
Faire preuve de pédagogie afin de parvenir à un accord
● S'entretenir avec son supérieur hiérarchique sur la marge de manœuvre disponible
● Parvenir à un accord satisfaisant pour l'ensemble des parties
● Les enjeux d'un désaccord entre les parties
● La nécessité de disposer d'un écrit en prévision
FIN DE LA FORMATION
CERTIFICATION
Certification Qualiopi
PRÉ-REQUIS
Formation tout public
PUBLIC ADMIS
Salarié en poste
Entreprise
ACCÈS
Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.
990€ HT /jour
840€ HT /jour
Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée
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Dans le contexte commercial B to B, la gestion des recouvrements et des délais d'encaissement joue un rôle crucial dans la santé financière d'une entreprise. Pour optimiser votre trésorerie et améliorer vos performances, investir dans une formation axée sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement peut être d'une importance capitale. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de cette formation et mettre en évidence son importance pour votre entreprise B to B.
En conclusion, une formation sur l'amélioration des recouvrements et des délais d'encaissement présente de nombreux avantages pour les entreprises B to B. En maîtrisant les techniques de recouvrement efficaces, en optimisant les processus de facturation et d'encaissement, en adoptant une approche proactive dans la gestion des créances clients, en renforçant la relation client et en améliorant la santé financière de votre entreprise, vous serez en mesure d'optimiser votre trésorerie, de réduire les risques financiers et de maintenir une croissance durable. Investir dans cette formation est un moyen essentiel pour stimuler votre performance et assurer le succès de votre entreprise B to B.
Formez-vous efficacement, avec des résultats mesurables
Formations sur mesure, organisées simplement et rapidement
Contenu adapté à vos
outils et cas réels
Lieu & date au choix
Mise en
oeuvre simple
Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.
Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.
Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.
Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.
Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.
Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.
Pour en savoir plus, contactez-nous à serviceclient@formasuite.fr, au 05 31 60 07 07, ou prenez directement rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.
Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.
Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.
Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.
Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.
Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.
Vous pouvez également contacter notre équipe à serviceclient@formasuite.fr ou au 05 31 60 07 07, ou encore prendre rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.
Après analyse de votre besoin, nous pouvons vous proposer une solution adaptée comprenant le programme détaillé, la durée, les modalités d’organisation et le tarif de la formation.
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