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La prise en compte des différences culturelles dans le Management

2 Jours

La prise en compte des différences culturelles dans le Management

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Autre - MOD_20222047

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs
  • Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail 
  • Rassembler les collaborateurs au sein d'un environnement commun
  • Mettre en place des actions concrètes pour manager les collaborateurs aux multiples cultures

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

Jour 1

Matin

Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs

  • Comprendre les mécanismes culturels de chacun
  • Identifier les potentielles incompréhensions liées à la culture
  • Utiliser ces différences pour aller de l'avant

 

Après-midi

Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail

  • L'influence des systèmes de valeurs
  • Les niveaux de cultures et leurs spécificités (individuelle, fonctionnelle, organisationnelle et nationale)
  • Apprendre pour sortir des stéréotypes et préjugés
  • Maîtriser les étapes de l'adaptation culturelle

Opérer un cadrage des cultures pour mieux les comprendre

  • Les notions de temps et d'espace suivant les cultures
  • Les différences du rapport à l'individu et au groupe suivant les cultures
  • L'impact de la valeur accordée à la tâche ou au caractère relationnel
  • Le caractère implicite ou explicite des communications
  • Analyser le rapport à la hiérarchie, aux règles établis

 

Jour 2

Matin

Instaurer un climat de confiance au sein de l'équipe

  • Soulever les différences culturelles de chacun pour en faire une force commune
  • Écarter les potentiels mécanismes de méfiance
  • Mettre en avant les synergies pour permettre des rapprochements relationnels professionnels
  • Comprendre et assurer la gestion de potentielles divergences culturelles

Rassembler autour d'un environnement et d'un langage commun

  • Saisir les spécificités de l'environnement (de l'équipe, de l'organisation)
  • Faciliter la mise en place d'une écoute attentive pour analyser les attitudes non verbales
  • Utiliser les outils de reformulation pour être certain d'avoir assimilé les informations
  • Elaborer des mécanismes de référence pour l'équipe

 

Après-midi

Mettre en place des actions concrètes pour manager l'équipe

  • Identifier les actions récurrentes suivant les cultures
  • Rassembler autour d'une culture d'équipe pour accroître l'entente et les performances

Assurer la gestion des potentiels contentieux d'ordre culturel

  • Analyser les mécanismes d'influence et de pouvoir
  • Maîtriser les processus décisionnels pour prévenir les potentiels blocages d'ordre culturel
  • Assurer la réussite des meeting grâce à l'obtention d'un bénéfice commun

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

 

Appréciation des résultats :  

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Avec plus de 800 Avis Vérifiés et un taux de satisfaction de 97%, nos clients témoignent de la qualité et de l'efficacité de nos formations (dernière mise à jour le 22/04/2025)

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Formasuite.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014.

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Adaptation du programme de formation

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Tarif unique

Nos tarifs sont identiques que vous soyez seul(e) ou 5 participant(e)s. Nos tarifs sont tout inclus et clé en main (déplacement du formateur, mise à disposition de la salle de formation, etc.)

Ils nous font confiance

Pourquoi cette formation ?

Dans un monde de plus en plus globalisé, la prise en compte des différences culturelles est devenue essentielle dans le domaine du management. Les professionnels B to B doivent être en mesure de gérer des équipes multiculturelles, de collaborer avec des partenaires internationaux et de s'adapter à des contextes culturels variés. C'est là que la formation sur le thème "La prise en compte des différences culturelles dans le Management" prend tout son sens, offrant de nombreux avantages pour les professionnels B to B.

Voici les principaux avantages de cette formation :

  1. Sensibilisation à la diversité culturelle : La formation sur la prise en compte des différences culturelles sensibilise les professionnels aux différentes cultures et aux spécificités culturelles qui influencent les comportements, les valeurs et les attentes. Elle permet de comprendre que chaque culture a ses propres normes, ses codes sociaux et ses modes de communication. Une sensibilisation accrue à la diversité culturelle favorise une meilleure compréhension et une plus grande tolérance entre les membres de l'équipe.
  2. Adaptation aux contextes internationaux : La formation permet aux professionnels B to B de développer des compétences pour s'adapter aux contextes internationaux. Ils apprendront à reconnaître les différences culturelles dans les pratiques commerciales, la communication et les attitudes professionnelles. Cette aptitude à s'adapter aux différentes cultures facilite les négociations, les collaborations transfrontalières et la gestion des équipes internationales.
  3. Communication interculturelle efficace : La communication interculturelle est un élément clé de la gestion efficace. La formation sur la prise en compte des différences culturelles permet aux professionnels de développer des compétences en communication interculturelle. Ils apprendront à ajuster leur style de communication en fonction des normes culturelles, à interpréter correctement les signaux non verbaux, à éviter les malentendus et à cultiver des relations professionnelles solides avec des interlocuteurs de différentes cultures.
  4. Gestion des conflits interculturels : Les différences culturelles peuvent parfois entraîner des conflits au sein des équipes. La formation permet aux professionnels de développer des compétences pour gérer les conflits interculturels de manière efficace. Ils apprendront à reconnaître les sources de conflits liées aux différences culturelles, à faciliter le dialogue entre les parties en conflit et à trouver des solutions respectueuses et équitables. La gestion des conflits interculturels favorise la collaboration et renforce les relations professionnelles.
  5. Leadership inclusif : La formation favorise le développement d'un leadership inclusif. Les professionnels B to B apprendront à valoriser la diversité culturelle, à encourager l'expression des idées et des opinions de tous les membres de l'équipe, et à créer un environnement de travail inclusif où chaque individu se sent respecté et valorisé. Un leadership inclusif favorise l'innovation, la créativité et la performance de l'équipe.

En conclusion, la formation sur la prise en compte des différences culturelles dans le management est essentielle pour les professionnels B to B. Elle permet de sensibiliser à la diversité culturelle, de s'adapter aux contextes internationaux, de développer une communication interculturelle efficace, de gérer les conflits interculturels et de promouvoir un leadership inclusif. Ces compétences sont cruciales pour réussir dans un environnement professionnel de plus en plus diversifié et globalisé.

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