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Maîtriser l'art de la négociation

2 Jours

Maîtriser l'art de la négociation

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Achat-Vente et Commerce - MOD_20232368

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Mettre en évidence ses forces et points d'amélioration en tant que négociateur
  • Savoir préparer efficacement une négociation
  • Maîtriser les étapes d'un entretien de négociation
  • Acquérir les comportements adaptés au contexte
  • Apprendre à finaliser avec succès une négociation

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

 

Matin

Accueil et introduction 

  • Présentation des participants et des formateurs
  • Rappel des objectifs de la formation
  • Présentation du programme et de la méthodologie

 

Les fondamentaux de la négociation 

  • Les différents types de négociation
  • Les acteurs et leurs intérêts
  • Les enjeux de la négociation immobilière
  • Les étapes clés d'une négociation réussie

 

Préparation à la négociation 

  • Analyse des besoins et des attentes
  • Définition des objectifs et des limites
  • Identification des leviers et des points de blocage
  • Mise en place d'une stratégie de négociation

 

Après-midi

 

Mises en situation de négociation 

 

  • Jeux de rôles filmés avec débriefing
  • Analyse des forces et des points d'amélioration

 

JOUR  2

 

Matin

Les comportements adaptés à la négociation

 

  • La communication verbale et non verbale
  • L'écoute active et l'empathie
  • La gestion des émotions et du stress
  • La persuasion et l'influence

Techniques et outils de négociation 

 

  • Les tactiques de négociation
  • La création de valeur et les concessions
  • La gestion des objections et des conflits
  • Les techniques de clôture

 

Après-midi

 

Ateliers pratiques collectifs et mises en situation

 

  • Jeux collectifs pour développer l'aisance verbale et l'esprit de groupe
  • Mises en situation filmées et non filmées, en lien avec les métiers des participants

 

Bilan et plan d'action individuel 

 

  • Retour sur les apprentissages et les expériences
  • Élaboration d'un plan d'action pour renforcer les compétences en négociation
  • Évaluation de la formation et clôture

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

 

Appréciation des résultats :  

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

La négociation est une compétence essentielle dans le monde des affaires. Elle est utilisée dans une variété de situations, allant de la conclusion d'un contrat à la résolution de conflits entre employés ou partenaires commerciaux. Les professionnels qui maîtrisent l'art de la négociation ont un avantage sur ceux qui ne le font pas. C'est pourquoi il est important pour les entreprises de proposer une formation sur ce sujet à leur personnel.

La formation "Maîtriser l'art de la négociation" est conçue pour aider les participants à améliorer leurs compétences en négociation. Elle enseigne les techniques de négociation, les tactiques et les stratégies qui permettent de parvenir à un accord mutuellement bénéfique. Cette formation est adaptée à un large public de professionnels, qu'ils soient débutants ou expérimentés en matière de négociation.

L'objectif de la formation est d'aider les participants à développer leur capacité à communiquer efficacement, à comprendre les besoins et les motivations des parties prenantes et à utiliser des techniques de persuasion pour parvenir à un accord. La formation aborde également les questions de pouvoir et d'équilibre des forces en négociation, ainsi que les moyens de gérer les situations de conflit.

Les participants apprennent également à préparer leur négociation, à se fixer des objectifs clairs, à déterminer leur stratégie et à évaluer leur performance à l'issue de la négociation. En outre, la formation traite de l'utilisation de la technologie pour améliorer les processus de négociation, tels que l'utilisation de logiciels de simulation de négociation pour préparer les négociateurs à différentes situations.

En conclusion, la formation "Maîtriser l'art de la négociation" est un excellent moyen pour les entreprises de développer les compétences de leur personnel en matière de négociation. Elle permet aux participants d'acquérir des compétences essentielles en communication, en persuasion et en gestion de conflits, qui sont applicables dans de nombreuses situations professionnelles. Les professionnels qui maîtrisent ces compétences sont plus efficaces dans leur travail et peuvent contribuer davantage à la réussite de leur entreprise.

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Grâce à notre organisation et notre expérience nous sommes capables d’intervenir partout en France dans la ville de votre choix.

Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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