OFFRE SPÉCIALE : 1 formation achetée = 2 formations E-learning offertes
Gestion des tensions et conflits

Management et gestion de conflits

Référence : MOD_20221403

DURÉE

2 Jours

LOCALISATION

Partout en France

MODALITÉ

Présentiel

Distanciel

FINANCEMENT

OPCO Oui
CPF Non

Objectifs de formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Identifier les différents types de conflits
  • Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
  • Maitriser efficacement la gestion de conflits
  • Assurer de façon efficiente l'après conflit

Programme

Pédagogie

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

SUIVI DE L’EXÉCUTION

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
  • Évaluation continue durant la session
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation

MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE SUIVI

  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation

CERTIFICATION

Certification Qualiopi

PRÉ-REQUIS

Formation tout public

PUBLIC ADMIS

Salarié en poste

Entreprise

ACCÈS

Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.

GÉNÉRER MON DEVIS IMMÉDIATEMENT

Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée

Avis et satisfactions

Pourquoi cette formation ?

Dans le monde professionnel, le management efficace et la gestion des conflits sont des compétences essentielles pour assurer le bon fonctionnement d'une équipe et favoriser la réussite d'une entreprise. Si vous souhaitez développer les compétences de vos managers dans ce domaine, la formation sur le thème "Management et gestion de conflits" présente un intérêt considérable.

La formation sur le management et la gestion de conflits offre aux managers une opportunité précieuse de développer les compétences nécessaires pour identifier, prévenir et résoudre les conflits au sein de leur équipe. Elle aborde les principes fondamentaux de la gestion des conflits, la communication efficace, la négociation et la résolution de problèmes.

L'un des principaux avantages de cette formation est qu'elle permet aux managers de comprendre les différents types de conflits qui peuvent survenir en milieu professionnel, tels que les conflits interpersonnels, les conflits de valeurs, les conflits de rôles, etc. Ils apprendront à reconnaître les signes précurseurs des conflits et à intervenir de manière proactive pour les résoudre avant qu'ils ne s'aggravent. Cela favorise un environnement de travail harmonieux et préserve la productivité de l'équipe.

La formation sur le management et la gestion de conflits permettra également aux participants de développer leurs compétences en matière de communication. Ils apprendront à écouter activement, à poser des questions pertinentes et à transmettre des informations de manière claire et concise. Une communication efficace réduit les malentendus, favorise la compréhension mutuelle et prévient l'escalade des conflits.

Un autre avantage de cette formation est qu'elle sensibilisera les managers à l'importance de la négociation et de la recherche de solutions mutuellement bénéfiques. Ils apprendront à adopter une approche collaborative pour résoudre les conflits, en cherchant des solutions qui répondent aux besoins de toutes les parties concernées. Cela favorise la coopération, renforce les relations interpersonnelles et améliore la satisfaction au travail.

En outre, la formation sur le management et la gestion de conflits mettra l'accent sur les compétences de résolution de problèmes. Les participants apprendront à analyser les situations conflictuelles, à identifier les problèmes sous-jacents et à élaborer des plans d'action appropriés. En développant ces compétences, les managers seront mieux équipés pour gérer les conflits de manière efficace et efficiente.

En conclusion, la formation sur "Management et gestion de conflits" est un investissement précieux pour les entreprises qui souhaitent développer les compétences de leurs managers dans ce domaine. Grâce à cette formation, vos managers seront mieux préparés pour reconnaître et prévenir les conflits, pour gérer les situations conflictuelles de manière constructive et pour favoriser un environnement de travail harmonieux. En investissant dans le développement de vos managers, vous renforcez la cohésion de votre équipe, améliorez la satisfaction des employés et favorisez la réussite de votre entreprise.

Lire la suite

Ces formations pourraient aussi vous intéresser

Formez-vous efficacement, avec des résultats mesurables

Formations sur mesure, organisées simplement et rapidement

Contenu adapté à vos
outils et cas réels

Lieu & date au choix

Mise en
oeuvre simple

Nos domaines de formation

Tout savoir avant de vous former

Le contenu de ma formation est-il adaptable ? Toggle

Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.

Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.

Formasuite intervient-il partout en France ? Toggle

Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.

Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.

Combien de personnes peuvent participer à une formation ? Toggle

Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.

Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.

Pour en savoir plus, contactez-nous à serviceclient@formasuite.fr, au 05 31 60 07 07, ou prenez directement rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Comment financer ma formation ? Toggle

Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.

Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.

Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.

Comment se déroule ma formation ? Toggle

Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.

Comment obtenir un devis pour ma formation ? Toggle

Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.

Vous pouvez également contacter notre équipe à serviceclient@formasuite.fr ou au 05 31 60 07 07, ou encore prendre rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Après analyse de votre besoin, nous pouvons vous proposer une solution adaptée comprenant le programme détaillé, la durée, les modalités d’organisation et le tarif de la formation.

Demande de devis

Remplissez ce formulaire pour recevoir votre devis personnalisé sous 24h.

Je m'inscris