Gestion de conflits et le développement personnel (3 jours)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les différents types de conflits
• Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
• Maitriser efficacement la gestion de conflits
• Assurer de façon efficiente l'après conflit
• Comprendre les causes et les effets du stress
• Appliquer des techniques de gestion du stress pour améliorer leur bien-être.
• Gérer leur temps et leurs priorités de manière plus efficace.
• Réduire le stress au travail et dans la vie quotidienne.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 Jour 1 : Gestion du Stress et Compréhension des Conflits

Matin :

• Comprendre le Stress
• Définition du stress et ses différentes formes.
• Les causes courantes du stress au travail et dans la vie personnelle.
• Dresser son bilan personnel
• Evaluer son niveau individuel de stress
• Identifier ses situations génératrices de stress
• Analyser ses réactions et ses limites

Après-midi :

• Repérer ses propres signaux d'alarme en amont
• Identifier ses premières pistes d'amélioration
• Autodiagnostic de son niveau de stress ; identification individualisée des pistes de progrès
• Techniques de Gestion du Stress
• Stratégies de gestion du stress : respiration, relaxation, méditation.

Jour 2 : Résolution de Conflits

Matin :

• Comprendre les Conflits
• Les différents types de conflits au travail.
• Les causes sous-jacentes des conflits.
• L'impact des conflits sur la productivité et le bien-être.

Après-midi :

• Résolution de Conflits et Communication
• Techniques de résolution de conflits : écoute active, négociation, médiation.
• Communication assertive pour prévenir et gérer les conflits.
• Jeux de rôle et scénarios pour pratiquer la résolution de conflits.

Jour 3 : Gestion Personnelle et Développement de l'Influence

Matin :

• Mettre en place une stratégie personnelle de changement
• Définir son plan individuel d'amélioration
• S'engager et suivre un code de conduite
• Se libérer de ses saboteurs intérieurs

Après-midi :

• Développer ses compétences d'influence
• Adopter une attitude positive face aux situations conflictuelles.
• Favoriser la recherche de solutions avant tout.
• Pratiquer l'affirmation de soi malgré les conflits.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Toute personne désirant découvrir les fondamentaux d'un management efficace

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation