À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Acquérir les bases pédagogiques pour animer une formation en secrétariat.
- Structurer et concevoir des contenus adaptés aux besoins des apprenants.
- Développer des techniques pour capter l'attention et favoriser l'apprentissage.
- Apprendre à évaluer les compétences et les progrès des apprenants.
- Intégrer des outils numériques pour enrichir les formations en secrétariat.
Avant la formation :
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
Jour 1 : Les Fondamentaux de la Formation de Formateur
Introduction au Rôle de Formateur
- Comprendre les missions et responsabilités d'un formateur en secrétariat.
- Identifier les compétences nécessaires pour transmettre efficacement.
- Les spécificités du domaine du secrétariat : polyvalence et exigence professionnelle.
Conception d'une Formation en Secrétariat
- Analyse des besoins des apprenants et définition des objectifs pédagogiques.
- Structuration des contenus : organisation logique et progressive.
- Techniques pour adapter les formations à différents niveaux de compétences.
- Atelier pratique : création d'un plan de formation sur un thème spécifique du secrétariat.
Jour 2 : Techniques d'Animation et Évaluation des Apprentissages
Techniques d'Animation de Formation
- Méthodes pour capter et maintenir l'attention des apprenants.
- Utilisation de supports pédagogiques variés : visuels, exercices, études de cas.
- Gestion des interactions et des questions en groupe.
- Atelier pratique : simulation d'une séance de formation avec mise en situation.
Évaluation des Compétences et Suivi des Progressions
- Outils et méthodes pour évaluer les acquis des apprenants.
- Mise en place de feedback constructif pour encourager les progrès.
- Techniques pour ajuster la formation en fonction des résultats obtenus.
- Études de cas : analyse de situations d'évaluation et propositions d'amélioration.
Intégration des Outils Numériques
- Découverte des outils digitaux pour enrichir les formations en secrétariat.
- Utilisation des plateformes collaboratives et des logiciels de présentation.
- Conseils pour intégrer des exercices interactifs et des supports en ligne.
- Atelier pratique : création d'un module de formation numérique.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
Recueil individuel des attentes du stagiaire
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
Évaluation continue durant la session
Remise d'une attestation de fin de formation
Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation