À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Devenir un formateur dans le domaine commercial
- Maîtriser les techniques pédagogiques spécifiques à la formation commerciale
- Développer des compétences en communication adaptées au contexte commercial
- Savoir préparer, animer et évaluer une session de formation orientée vers les résultats commerciaux
Avant la formation :
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
### Formation pour Devenir Formateur dans le Domaine Commercial
Jour 1
Matin
- Le rôle du formateur et sa responsabilité dans le domaine commercial
- Comprendre les objectifs, enjeux et intérêts de la formation commerciale
- Autorité et influence du formateur dans une session de formation commerciale
- Exploiter la motivation des commerciaux
- Devoirs et responsabilités spécifiques au formateur commercial
Après-midi
- Préparation d'une formation commerciale
- Organisation et analyse des besoins spécifiques en formation commerciale
- Définir les objectifs commerciaux : savoir, savoir-faire, et savoir-être
- Élaboration du contenu adapté au domaine commercial
- Empathie comme outil pédagogique central pour les formateurs commerciaux
- Sélection des supports pédagogiques adaptés aux formations commerciales
Jour 2
Matin
- Animation d'une formation commerciale (Partie 1)
- Introduction efficace d'une session de formation commerciale
- Gestion du temps spécifique aux formations commerciales
- Présentation personnelle et son impact sur le déroulement de la formation
- Annoncer et ordonner les thématiques commerciales à aborder
Après-midi
- Animation d'une formation commerciale (Partie 2)
- Maîtriser la communication verbale et non verbale adaptée au commercial
- Utilisation d'outils pédagogiques spécifiques à la formation commerciale
- Analyse des profils des participants commerciaux
- Compréhension des dynamiques de groupe dans un contexte commercial
- Évaluation de la session de formation avec une approche orientée résultats
Jour 3
Matin
- Développement personnel du formateur commercial
- Techniques avancées de présentation et d'éloquence dans le domaine commercial
- Gestion du stress et de l'imprévu en situation de formation
- Développer une écoute active pour mieux répondre aux besoins des commerciaux
Après-midi
- Mise en pratique et adaptation continue
- Techniques pour encourager la participation active dans une formation commerciale
- Adaptation du contenu de la formation en fonction des retours et des évolutions du marché commercial
- Stratégies pour maintenir l'engagement et l'intérêt tout au long de la session de formation
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
Recueil individuel des attentes du stagiaire
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
Évaluation continue durant la session
Remise d'une attestation de fin de formation
Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
