Le droit bancaire en 1 journée

• Assimiler le droit bancaire dans le cadre de la vente
• Connaître les obligations et les responsabilités du banquier
• Prévenir les risques liés à la relation client

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Définition et champ d'application du droit bancaire.
• Les sources du droit bancaire : législation nationale, directives européennes, normes internationales.

• Rôle et missions des établissements de crédit.
• Les autorités de régulation et de supervision bancaire.

• Le secret bancaire : portée et limites.
• Devoir de conseil : évaluation des besoins du client et information adéquate.
• Responsabilité en cas de manquement : cas pratiques et jurisprudence.

• Identification des risques liés à la relation client : risque de crédit, risque opérationnel, risque de réputation.
• Mesures préventives et gestion des conflits : procédures internes, médiation.

• Contrats bancaires : formation, exécution, et résolution.
• Produits financiers spécifiques : crédits, épargne, investissements. Cadre légal et bonnes pratiques.

• Analyse de cas réels : étude des situations problématiques rencontrées dans la pratique bancaire.
• Mise en situation : simulation d'entretiens client avec identification des obligations légales et anticipation des risques.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
• Horaires : de 9h à 12h00 et de 13h00 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap.

• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation