À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les différentes émotions et savoir les réguler pour mieux les gérer dans les situations difficiles.
- Identifier les signes de surcharge mentale et développer des techniques pour la gérer efficacement.
- Acquérir des compétences en communication émotionnelle pour mieux interagir avec les autres dans des situations émotionnelles.
- Développer des techniques de gestion de l'anxiété et du stress.
- Développer sa résilience pour mieux faire face aux difficultés et aux imprévus.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
Voici un exemple de programme de formation de 2 jours sur la gestion des émotions et la charge mentale :
Jour 1 :
Introduction
- Présentation des objectifs et des attentes de la formation
- Les enjeux de la gestion des émotions et de la charge mentale pour la performance professionnelle
Comprendre les émotions
- Les différents types d'émotions
- L'impact des émotions sur le bien-être et la performance
- Les techniques de régulation émotionnelle
Gérer la charge mentale
- La charge mentale : définition, enjeux et causes
- Les signes d'une surcharge mentale
- Les techniques de gestion de la charge mentale
La communication émotionnelle
- Les bases de la communication émotionnelle
- Les outils pour communiquer efficacement avec les autres en situation émotionnelle
Jour 2
La gestion de l'anxiété et du stress
- Les causes et les effets de l'anxiété et du stress
- Les techniques de gestion de l'anxiété et du stress
Gérer les conflits
- Les différents types de conflits
- Les techniques de résolution de conflits
- La communication non-violente
Le développement de la résilience
- La résilience : définition, enjeux et bénéfices
- Les techniques pour développer sa résilience
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
