1 - NOS DOMAINES DE FORMATIONS
Formations professionnelles - 100 % adaptées à vos besoins
1 - NOS DOMAINES DE FORMATIONS
2 - NOS THÈMES DE FORMATIONS
Achat-Vente et Commerce
Bureautique et Digital
Comptabilité
Economie d'Energie
Fiscalité
Gestion
Graphisme et PAO/CAO/DAO
Immobilier
Juridique
Management
Marketing et Communication
Paie
Qualité, Sécurité et Environnement
RH
Santé
3 - NOS FORMATIONS
Stress et Efficacité Professionnelle
Techniques de Négociation
Développement Commercial
Management et Leadership
Techniques de Vente et Communication
Gestion des Conflits et Relations Client
Logistique
Gestion des Achats
Autre
Excel et Google Sheet
Microsoft Office 365 et Outils Collaboratif
PowerPoint et Présentations
Word et Gestion de Documents
Outlook et Gestion des Emails
Package de logiciels - Initiation
Package de logiciels - Intermédiaire
Package de logiciels - Avancé
Création et gestion site internet
Access
IA
Programmation et Code
Utilisation de l'ordinateur
MS Project
CAO - DAO - Graphisme
Autre
Analyse et Révision Comptable
Comptabilité de Gestion
Comptabilité Générale
Comptabilité pour PME et Indépendants
Logiciels Comptables
Fiscalité et Clôture des Comptes
Gestion de la Paie
Comptabilité Publique
Economie d'Energie
Analyse Financière et Comptes Annuels
Gestion des Risques et Difficultés
Fiscalité Générale
Aides et Subventions
Clôture et Intégration Fiscale
Fiscalité d'Entreprise
Normes et Réglementations
Audit Fiscal et Comptable
Amélioration Continue et Méthodes
Comptabilité Analytique et Décisionnelle
Gestion des Stocks et Logistique
Gestion Financière et Budgétaire
Gestion Prévisionnelle et RH
Outils et Tableaux de Bord
Planification et Organisation
Gestion des Risques et Sécurité
Gestion Administrative et Financière
Gestion des Ressources Humaines
Gestion Générale
3DS Max
Archicad
Autocad
Ilustrator
Indesign
Solidworks
Photoshop
ZBrush
Sketchup
Fusion 360
Revit
Autre
Aménagement et rénovation
Copropriété
Développement durable et innovation
Fiscalité immobilière
Gestion de patrimoine
Gestion locative
Négociation immobilière
Responsabilité et législation
Techniques commerciales
Formation Métier
Cybersécurité et Protection des Données
Droit des Successions
Droit Public
Formation Métier
Droit des Sociétés
Droit Social
Contentieux et Procédures
Expert Judiciaire
Droit Immobilier
Droit des Contrats
CSE
Techniques et outils de management
Perfectionnement et spécialisation
Acquisition des fondamentaux
Gestion des tensions et conflits
Management des équipes
Leadership
Communication managériale
Organisation, gestion du temps et des priorités
Autre
Formations en langues
Réseaux Sociaux
Acquisition de trafic Web (SEO/SEA)
Site Web
Relation Client
Marketing
Communication
Marketing Digital
Compétences Relationnelles
Communication Visuelle
Logiciels et Applications
Communication Ecrite - Emailing
Autre
Logiciels de paie
Initiation et bases de la paie
Charges sociales et fiscalité
Réglementation et conformité
Secteurs d'activité spécifiques
Systèmes et outils de rémunération
Perfectionnement et spécialisation
Paie et contrats de travail
Gestionnaire de paie
Autre
CSE - CSSCT
Gestion des Déchets et Environnement
Hygiène et Sécurité Alimentaire
Management et Leadership
Outils et Méthodes
Prévention des Risques
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Santé et Sécurité au Travail
Audits et Conformité
Environnement et Développement Durable
Réglementation et Conformité
Formation Métier
Autre
Recrutement et intégration
GPEC et Gestion des Carrières
Gestion sociale
Formation professionnelle
Digital et innovation
Entretien et évaluation
Communication et collaboration
Organisation au travail
Paie et RH
Fonction RH
Législation et Réglementations
Prévention des Risques
Représentation Syndical et du Personnel
Gestion administrative et Pilotage
Autre
Référence : MOD_20232445
DURÉE
2 Jours
LOCALISATION
Partout en France
MODALITÉ
Présentiel
Distanciel
FINANCEMENT
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
● Stimuler la croissance commerciale d'un point vente
● Optimiser la rentabilité
● Manager l'équipe
AVANT LA FORMATION
Jour 1
Matin
Évaluer la contribution du vendeur sur le niveau de satisfaction client
● Les principes de la satisfaction clients (fiabilité, amabilité, rapidité, etc.)
● Les facteurs agissant sur la satisfaction ou l'insatisfaction du client
Classifier les clients
● Les identifier pour adapter son discours
● Le client agréable
● Le client autoritaire
● Le client analytique
● Le client expressif
Après-midi
Orienter, persuader et finaliser la vente avec le client
● Introduction
● Création d'une relation de confiance
● Identification des attentes
● Interrogation et reformulation
● Présentation d'une offre et d'un prix
● Réponse aux objections
● Finalisation de la vente
● Assurer le suivi et les relances
Jour 2
Matin
Comprendre la notion de vente additionnelle
● La notion de produits liés
● Sonder sur l'utilisation du client
● Identifier les éventuels besoins additionnels du client
● Proposer un produit de substitution lorsqu'un article n'est plus disponible
Identifier ses clients
● La valeur ajoutée d'une base de données client
● La classification des clients
Après-Midi
Distinguer les stratégies commerciales
● Les clients à ne pas aborder et ceux à aborder : méthode
● Évaluer la conséquence d'une réduction sur la rentabilité
● Les suivis et relances auprès des clients
● Les créances
● Planifier une stratégie de communication
● Planifier une stratégie commerciale
● Appréhender le concept des lots
● Maîtriser la gestion des stocks
FIN DE LA FORMATION
CERTIFICATION
Certification Qualiopi
PRÉ-REQUIS
Formation tout public
PUBLIC ADMIS
Salarié en poste
Entreprise
ACCÈS
Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.
990€ HT /jour
840€ HT /jour
Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée
990€ HT /jour
840€ HT /jour
Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée
Tenir les rênes d'un point de vente, c'est jongler chaque jour entre la pression des objectifs commerciaux, la gestion humaine d'une équipe et le suivi serré de la rentabilité. Beaucoup de responsables de magasin ou de surface de vente ont grandi dans le métier sans jamais avoir eu l'occasion de structurer ces trois dimensions ensemble. C'est précisément ce déséquilibre que ce parcours vient corriger.
La formation diriger un point de vente donne aux participants les leviers concrets pour stimuler la croissance commerciale de leur unité : lecture des indicateurs de performance, identification des segments porteurs, animation des temps forts commerciaux et pilotage des actions promotionnelles. Loin des approches théoriques, ce programme s'appuie sur des situations réelles tirées du terrain de la distribution et du commerce de détail, pour que chaque apprentissage soit immédiatement transposable au retour en poste. Certifiées Qualiopi, les sessions sont éligibles aux financements OPCO et au plan de développement des compétences, ce qui permet d'engager cette montée en compétences sans peser sur le budget de l'enseigne.
L'optimisation de la rentabilité constitue un autre axe central de cette formation. Maîtriser ses marges, réduire la démarque, arbitrer entre volume et valeur : autant de réflexes que ce programme installe durablement. Les participants apprennent à lire un compte d'exploitation simplifié, à identifier les postes de coûts compressibles et à prendre des décisions d'assortiment ou de tarification en pleine connaissance de cause. Les sessions sont organisées selon votre planning : vous choisissez les dates qui s'accordent avec votre activité, sans calendrier imposé, ce qui limite l'impact sur l'organisation du point de vente pendant la formation.
Le management d'équipe occupe la troisième colonne vertébrale de ce parcours. Recruter, intégrer, motiver, recadrer : les responsables de point de vente font face à une réalité RH quotidienne que peu de formations sectorielles prennent vraiment en charge. Ici, les mises en situation permettent de travailler la posture managériale, la conduite d'entretiens individuels et la dynamique collective, dans un contexte retail où le turnover et la saisonnalité compliquent la cohésion. Parce qu'une équipe apprend mieux ensemble, Formasuite applique un tarif unique et identique de 1 à 5 participants, tout inclus, ce qui encourage les directions à former plusieurs collaborateurs en une seule session sans surcoût.
Responsable de magasin, directeur de réseau ou gérant souhaitant professionnaliser sa pratique : la formation diriger un point de vente s'adresse à tous ceux qui veulent transformer leur quotidien opérationnel en véritable levier de performance durable. Consultez le programme complet sur Formasuite.fr et réservez votre session dès aujourd'hui.
Formez-vous efficacement, avec des résultats mesurables
Formations sur mesure, organisées simplement et rapidement
Contenu adapté à vos
outils et cas réels
Lieu & date au choix
Mise en
oeuvre simple
Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.
Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.
Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.
Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.
Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.
Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.
Pour en savoir plus, contactez-nous à serviceclient@formasuite.fr, au 05 31 60 07 07, ou prenez directement rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.
Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.
Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.
Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.
Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.
Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.
Vous pouvez également contacter notre équipe à serviceclient@formasuite.fr ou au 05 31 60 07 07, ou encore prendre rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.
Après analyse de votre besoin, nous pouvons vous proposer une solution adaptée comprenant le programme détaillé, la durée, les modalités d’organisation et le tarif de la formation.
Remplissez ce formulaire pour recevoir votre devis personnalisé immédiatement.