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Management des équipes

Maîtriser la Négociation en Situation Tendue (en 1 jour)

Référence : MOD_20245509

DURÉE

1 Jour

LOCALISATION

Partout en France

MODALITÉ

Présentiel

Distanciel

FINANCEMENT

OPCO Oui
CPF Non

Objectifs de formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation.
  • S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau.
  • Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples.
  • Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux.
  • Développer des stratégies efficaces pour gérer les situations tendues.

Programme

Pédagogie

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

SUIVI DE L’EXÉCUTION

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
  • Évaluation continue durant la session
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation

MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE SUIVI

  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation

CERTIFICATION

Certification Qualiopi

PRÉ-REQUIS

Formation tout public

PUBLIC ADMIS

Salarié en poste

Entreprise

ACCÈS

Accessible à toutes personnes en situation de handicap. Locaux adaptés.

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Avis et satisfactions

Pourquoi cette formation ?

Quel est l'objectif de cette formation maîtriser la négociation en situation tendue (en 1 jour) ?

Les contextes professionnels placent régulièrement les managers et les commerciaux face à des négociations complexes où les enjeux sont élevés et les tensions palpables. Qu'il s'agisse de débloquer un conflit avec un client mécontent, de défendre un budget auprès de la direction ou de trouver un compromis avec des partenaires aux intérêts divergents, ces situations exigent une maîtrise technique et émotionnelle particulière. La formation maîtriser la négociation en situation tendue (en 1 jour) permet aux professionnels d'acquérir les stratégies et les réflexes comportementaux pour transformer les rapports de force en opportunités de collaboration et obtenir des accords durables même dans les contextes les plus difficiles.

Se former à la négociation en situation tendue commence par analyser les mécanismes qui conduisent au succès ou à l'échec d'une négociation. Les participants apprennent à dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation : préparation insuffisante, gestion des émotions, rapport de pouvoir, qualité de l'écoute ou capacité à créer de la valeur pour toutes les parties. Cette compréhension fine des dynamiques permet d'anticiper les obstacles et d'adapter sa stratégie en temps réel. Formasuite adapte gratuitement le contenu du programme aux typologies de négociations rencontrées dans votre secteur et aux profils d'interlocuteurs auxquels vos équipes sont confrontées.

Cette formation développe également les compétences avancées nécessaires pour négocier avec efficacité dans des configurations complexes. Les stagiaires s'approprient les fondamentaux de la négociation à haut niveau : préparation stratégique, identification des marges de manœuvre, techniques d'influence, gestion des concessions et sécurisation des engagements. L'apprentissage de la négociation inclut des mises en situation réalistes où les participants apprennent à négocier avec des interlocuteurs multiples aux intérêts parfois contradictoires, à gérer les coalitions et à maintenir le cap malgré la pression. Ces compétences permettent de sortir des impasses et de construire des accords équilibrés qui préservent la relation à long terme.

Les sessions de formation maîtriser la négociation en situation tendue (en 1 jour) s'organisent selon votre planning, partout en France, dans vos locaux, nos salles ou en distanciel. Ce format intensif assure une montée rapide en compétences, avec une certification Qualiopi ouvrant droit au financement. Notre garantie premier inscrit maintient la session dès un participant, et notre tarif unique couvre de 1 à 5 collaborateurs pour optimiser votre budget formation. Ce programme offre à vos équipes les clés pour aborder sereinement les négociations complexes et défendre efficacement les intérêts de votre organisation tout en préservant des relations professionnelles constructives.

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Formations sur mesure, organisées simplement et rapidement

Contenu adapté à vos
outils et cas réels

Lieu & date au choix

Mise en
oeuvre simple

Nos domaines de formation

Tout savoir avant de vous former

Le contenu de ma formation est-il adaptable ? Toggle

Oui ! Depuis bientôt 10 ans, Formasuite a développé un véritable savoir-faire dans l’adaptation des formations aux besoins spécifiques des apprenants.

Avant chaque session, nous identifions vos objectifs, le niveau des participants et les particularités de votre activité. Nous planifions un échange avec le formateur afin d’adapter le contenu, les exemples, les exercices et les mises en situation à vos problématiques concrètes et aux compétences que vous souhaitez développer.

Formasuite intervient-il partout en France ? Toggle

Oui ! Formasuite organise des formations professionnelles partout en France. Vous choisissez librement le format et le lieu qui vous conviennent le mieux : directement dans vos locaux, dans une salle de formation située dans la ville de votre choix, ou à distance en visioconférence.

Nous vous proposons une organisation 100 % clé en main : recherche et réservation de la salle si nécessaire, coordination logistique et organisation de la session. Nous nous occupons de tout pour vous permettre d’organiser votre formation en toute sérénité.

Combien de personnes peuvent participer à une formation ? Toggle

Le tarif indiqué sur nos devis est valable pour un groupe de 1 à 5 participants, et nos formations sont maintenues dès 1 participant.

Au-delà de 5 participants, nous vous proposons une organisation adaptée à la taille de votre groupe et à vos objectifs.

Pour en savoir plus, contactez-nous à serviceclient@formasuite.fr, au 05 31 60 07 07, ou prenez directement rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Comment financer ma formation ? Toggle

Selon votre situation et les critères de prise en charge applicables, tout ou partie du coût de votre formation peut être financé par votre OPCO. Notre équipe peut vous aider à identifier l'OPCO dont dépend votre entreprise et vous transmettre les documents nécessaires à votre demande de financement.

Formasuite est spécialisé dans la formation professionnelle destinée aux entreprises et à leurs collaborateurs. Nous intervenons également auprès d'établissements publics, associations et collectivités.

Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Elles peuvent toutefois, selon votre situation, faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO ou, dans certains contextes spécifiques, par France Travail ou la Région.

Comment se déroule ma formation ? Toggle

Avant la formation, nous définissons avec vous vos objectifs, le profil des participants, les modalités et la date souhaitée. Notre formateur adapte ensuite son intervention afin de proposer une formation concrète, interactive et directement applicable en situation professionnelle.

Comment obtenir un devis pour ma formation ? Toggle

Vous pouvez générer et obtenir immédiatement votre devis sur notre site en cliquant ici.

Vous pouvez également contacter notre équipe à serviceclient@formasuite.fr ou au 05 31 60 07 07, ou encore prendre rendez-vous avec un conseiller en cliquant ici.

Après analyse de votre besoin, nous pouvons vous proposer une solution adaptée comprenant le programme détaillé, la durée, les modalités d’organisation et le tarif de la formation.

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