Maîtriser la Négociation en Situation Tendue

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation.
• S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau.
• Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples.
• Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux.
• Développer des stratégies efficaces pour gérer les situations tendues.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Introduction à la négociation en situation tendue

• Comprendre les enjeux et les contextes des négociations tendues
• Analyse des facteurs de réussite et d'échec d'une négociation

Fondamentaux de la négociation à haut niveau

• Préparation stratégique : collecte d'informations et définition des objectifs
• Techniques et stratégies de négociation avancées

Après-midi

S'approprier les étapes clés de la négociation

• Ouverture de la négociation : établir le cadre et les règles
• Gestion des phases critiques : concessions et compromis
• Closing : finaliser et formaliser l'accord

Études de cas pratiques

• Analyse de négociations réelles et identification des meilleures pratiques
• Exercices pratiques pour mettre en œuvre les techniques apprises

JOUR 2

Matin

Négocier avec des interlocuteurs multiples

• Techniques de gestion des dynamiques de groupe
• Stratégies pour maintenir le contrôle et l'influence
• Coordination et communication efficace entre les parties prenantes

Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux

• Gestion du stress et des émotions
• Développement de la résilience et de la persévérance
• Utilisation des compétences interpersonnelles pour créer un climat de confiance

Après-midi

Mises en situation et simulations

• Simulations de négociations complexes avec feedback personnalisé
• Débriefing et analyse des performances individuelles et collectives

Conclusion et évaluation

• Synthèse des compétences acquises
• Plan d'action individuel pour appliquer les apprentissages dans le contexte professionnel

Clôture de la formation

• Débriefing des simulations, partage d'expériences et meilleures pratiques
• Plan d'action individuel pour appliquer les compétences acquises
• Évaluation de la formation et feedback pour un suivi post-formation

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation