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Analyser la performance d’une stratégie de communication

2 Jours

Analyser la performance d’une stratégie de communication

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Communication - MOD_20221703

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Mesurer la performance d'une stratégie de communication
  • La constitution de tableaux de bord de suivi
  • Les techniques de pilotage d'un projet de communication

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

 

Jour 1

Matin

Connaître les raisons qui poussent à évaluer un projet de communication

  • Les objectifs poursuivis
  • Les tableaux de bord comme outils de suivi
  • Mobiliser l'ensemble des acteurs concernés
  • Etablir une fréquence d'évaluation

 

Jour 1

Après-midi

Faire le choix d'outils d'évaluation pertinents

  • Les audits
  • Une évaluation internalisée ou externalisée ?
  • Les outils d'analyse qualitative (focus group, entretien individuel…)
  • Les outils d'analyse quantitative (les questionnaires, les panels, sondages…)
  • Les fondamentaux du questionnaire

 

Jour 2

Matin

Réaliser un tableau de bord

  • Le choix des indicateurs adaptés
  • L'évolution du tableau en fonction des temps forts et des supports de communication
  • Le recueil et le traitement des données

 

Jour 2

Après-midi

Un usage optimal des résultats

  • L'évolution de la productivité en fonction des budgets de communication engagés
  • Savoir adapter le plan de communication en fonction des résultats
  • Réallouer les ressources financières et humaines en fonction des évolutions
  • Assurer la communication des résultats

 

.FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

 

Appréciation des résultats :  

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Avec plus de 800 Avis Vérifiés et un taux de satisfaction de 97%, nos clients témoignent de la qualité et de l'efficacité de nos formations (dernière mise à jour le 17/02/2025)

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Formasuite.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014.

Ils nous font confiance

Pourquoi cette formation ?

Dans le monde des affaires, une stratégie de communication efficace est essentielle pour atteindre les objectifs de votre entreprise B to B. Cependant, il ne suffit pas de mettre en place une stratégie de communication, il est tout aussi important de pouvoir l'analyser et d'évaluer sa performance. C'est là qu'intervient l'importance d'une formation axée sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de cette formation et mettre en évidence son intérêt pour votre entreprise B to B.

  1. Compréhension des indicateurs clés de performance (KPI) Une formation sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication permettra à vos équipes de marketing et de communication de comprendre les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour évaluer l'efficacité de leurs actions. Ils apprendront à identifier les KPI appropriés en fonction des objectifs spécifiques de leur stratégie de communication, tels que le taux d'engagement des clients, le taux de conversion, le nombre de clics ou le taux de retour sur investissement (ROI). En comprenant ces indicateurs, vos équipes seront en mesure de mesurer l'impact réel de leur stratégie de communication et de prendre des décisions éclairées pour l'améliorer.
  2. Utilisation des outils d'analyse et de suivi de la performance Une formation sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication permettra à vos équipes d'apprendre à utiliser des outils d'analyse et de suivi pour mesurer et évaluer les résultats de leurs actions de communication. Ils découvriront des outils tels que Google Analytics, les tableaux de bord personnalisés et les logiciels de gestion de projet. Grâce à ces outils, ils pourront collecter des données précises, suivre les performances en temps réel, détecter les tendances et les opportunités, et ajuster leur stratégie de communication en conséquence.
  3. Identification des forces et des faiblesses de la stratégie de communication Une formation sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication permettra à vos équipes d'identifier les forces et les faiblesses de leur approche actuelle. Ils apprendront à évaluer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés, à identifier les actions qui ont généré les meilleurs résultats, ainsi que celles qui ont été moins efficaces. Cette évaluation permettra à vos équipes d'optimiser leur stratégie de communication en capitalisant sur les forces et en corrigeant les faiblesses, ce qui conduira à une performance globale améliorée.
  4. Amélioration de la prise de décision basée sur les données Une formation sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication permettra à vos équipes de prendre des décisions basées sur des données objectives plutôt que sur des suppositions. En analysant les résultats de leurs actions de communication, ils seront en mesure de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, d'identifier les ajustements nécessaires et de prendre des décisions éclairées pour améliorer leur stratégie. Cela permettra de maximiser l'efficacité de vos actions de communication et d'optimiser votre retour sur investissement (ROI).
  5. Développement d'une culture d'amélioration continue L'analyse de la performance d'une stratégie de communication favorise une culture d'amélioration continue au sein de votre entreprise B to B. En encourageant vos équipes à analyser régulièrement les résultats, à tirer des enseignements de leurs actions et à apporter des ajustements, vous favorisez une approche proactive et agile. Cela permet à votre entreprise de s'adapter rapidement aux changements, de rester compétitive sur le marché et d'optimiser sa performance globale.

En conclusion, une formation sur l'analyse de la performance d'une stratégie de communication est un investissement précieux pour les entreprises B to B. En comprenant les indicateurs clés de performance, en utilisant les outils d'analyse appropriés, en identifiant les forces et les faiblesses de la stratégie de communication, en améliorant la prise de décision basée sur les données et en développant une culture d'amélioration continue, vous optimisez l'efficacité de votre stratégie de communication et maximisez les résultats pour votre entreprise. Investir dans cette formation permettra à votre entreprise de rester compétitive, de prendre des décisions éclairées et d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

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