À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre le rôle et l'utilité du cahier de liaison dans le maintien à domicile des seniors.
- Identifier les responsabilités liées à son utilisation et son impact sur la qualité de la prise en charge.
- Acquérir les techniques d'écriture adaptées à un support professionnel.
- Respecter les règles de traçabilité, de confidentialité et de communication professionnelle.
- Appliquer les bonnes pratiques pour coordonner les interventions sociales, médicales et familiales.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Comprendre le cahier de liaison et son rôle
Matin : Le cahier de liaison, un outil essentiel
- Qu'est-ce que le cahier de liaison ?
- Définition et rôle du cahier de liaison dans le maintien à domicile des seniors.
- Le cahier de liaison comme aide-mémoire de la vie quotidienne.
- L'utilité du cahier de liaison :
- Garantir la transmission des informations utiles entre les intervenants.
- Contribuer à une meilleure coordination de la prise en charge.
- Alerter en cas de besoin pour prévenir les situations critiques.
- Pour qui est destiné le cahier de liaison ?
- Intervenants sociaux, médicaux et familiaux.
- Importance de la collaboration entre les différents acteurs.
Après-midi : Responsabilités et contenu du cahier de liaison
- Le cahier de liaison comme gage de qualité :
- Son rôle dans l'amélioration du maintien à domicile.
- Les enjeux de traçabilité et de sécurité des informations.
- Ce que doit comporter le cahier de liaison :
- Informations essentielles à inscrire (tâches réalisées, observations, alertes).
- Organisation et mise en forme des écrits.
- Responsabilités liées au cahier de liaison :
- Qui doit délivrer le cahier ?
- Qui est responsable de son suivi et de son utilisation ?
Jour 2 : Techniques d'écriture et communication professionnelle
Matin : Techniques d'écriture adaptées au cahier de liaison
- Les bases de l'écriture professionnelle :
- Découvrir les étapes de l'écriture pour un cahier de liaison.
- La contrainte de la première et de la dernière phrase d'un texte : clarté et concision.
- Conditions d'utilisation d'un support écrit professionnel :
- Responsabilité des écrits et leur impact sur la prise en charge.
- Garantir la sécurité et la traçabilité des informations.
- Secret professionnel et secret partagé :
- Différences entre les deux notions.
- Respect des règles de confidentialité dans la rédaction.
Après-midi : Communication et limites du cahier de liaison
- Communication professionnelle :
- Les bases de la communication avec les familles et les intervenants.
- Adapter son langage pour garantir une compréhension claire et bienveillante.
- Limites et destinataires des écrits :
- Identifier les destinataires des informations inscrites dans le cahier.
- Reconnaître les limites du cahier de liaison dans certaines situations.
- Les thématiques du cahier de liaison :
- Les tâches de ménage et d'entretien du cadre de vie.
- Le repas et l'aide à la toilette.
- Le style et la mise en forme des écrits pour une meilleure lisibilité.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
