Techniques de Négociation Commerciale par Téléphone et Mail
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Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant
Nos tarifs sont identiques que vous soyez seul(e) ou 5 participant(e)s. Nos tarifs sont tout inclus et clé en main (déplacement du formateur, mise à disposition de la salle de formation, etc.)
Quel est l'objectif de cette formation techniques de négociation commerciale par téléphone et mail ?
La digitalisation des échanges commerciaux a transformé les pratiques de négociation, plaçant le téléphone et l'email au cœur des relations client-fournisseur. Sans les codes de la communication non-verbale, les commerciaux doivent développer de nouvelles compétences pour convaincre et conclure leurs ventes à distance. La formation techniques de négociation commerciale par téléphone et mail développe l'expertise nécessaire pour maîtriser ces canaux de communication et optimiser les résultats commerciaux dans un contexte dématérialisé.
Cette formation techniques de négociation commerciale par téléphone et mail permet aux participants de maîtriser la communication téléphonique pour négocier efficacement. Les commerciaux acquièrent les techniques vocales, l'art du questionnement et la gestion des objections spécifiques aux échanges téléphoniques. Cette maîtrise de la communication orale à distance leur permet de créer la confiance, d'identifier les besoins clients et de conduire des négociations gagnantes sans contact physique. Formasuite adapte gratuitement le contenu du programme à vos produits et services, intégrant vos arguments commerciaux et vos processus de vente pour une application immédiate sur le terrain.
Se former à la structuration et à la conduite d'appels de négociation transforme l'efficacité commerciale quotidienne. Cette formation courte et concrète développe les capacités d'organisation et de persuasion grâce à des mises en situation réalistes et une certification Qualiopi permettant le financement. Les participants apprennent à préparer leurs appels, à suivre une trame structurée et à adapter leur discours selon les profils d'interlocuteurs pour maximiser leurs taux de conversion.
L'apprentissage de la rédaction de mails de négociation clairs et persuasifs constitue un atout concurrentiel déterminant. Ces sessions de formation enseignent les techniques de rédaction commerciale, la structuration des arguments et l'optimisation des relances écrites. Nos formateurs experts interviennent partout en France, dans vos locaux, nos salles ou en distanciel, selon vos préférences. Notre garantie premier inscrit maintient les sessions dès un participant, avec un tarif unique pour un à cinq collaborateurs, tout inclus.
Cette formation transforme vos équipes commerciales en experts de la négociation digitale, capables de développer leur chiffre d'affaires et de fidéliser leur clientèle grâce à une communication à distance maîtrisée et performante.
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