À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les rôles et responsabilités d'un manager.
- Développer les compétences clés pour encadrer et motiver une équipe.
- Apprendre à communiquer efficacement et gérer les situations difficiles.
- Savoir organiser et suivre les performances de son équipe.
- Renforcer son leadership et sa posture managériale.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Les fondamentaux du rôle de manager
Matin : Comprendre son rôle de manager
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Les missions et responsabilités d'un manager :
- Encadrement, coordination et accompagnement des collaborateurs.
- Différence entre manager, leader et expert technique.
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Les compétences clés du manager :
- Communication, organisation, prise de décision et gestion des priorités.
- Posture managériale : trouver l'équilibre entre autorité et bienveillance.
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Identifier son style de management :
- Les différents styles (directif, participatif, délégatif, etc.).
- Adapter son style en fonction des situations et des collaborateurs.
Après-midi : Manager au quotidien
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Fixer des objectifs clairs et atteignables :
- Méthode SMART pour définir des objectifs.
- Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels.
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Organiser et suivre les performances de son équipe :
- Mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs).
- Réaliser des points réguliers pour ajuster les actions.
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Motiver et engager ses collaborateurs :
- Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs.
- Reconnaître les efforts et valoriser les réussites.
Jour 2 : Communiquer et gérer les situations complexes
Matin : Communiquer efficacement en tant que manager
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Les bases de la communication managériale :
- Écoute active, reformulation et clarté dans les échanges.
- Adapter sa communication aux différents profils de collaborateurs.
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Donner un feedback constructif :
- Techniques pour valoriser les réussites et corriger les écarts.
- Savoir gérer les résistances et les réactions difficiles.
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Animer des réunions efficaces :
- Préparer et structurer ses réunions.
- Favoriser la participation et maintenir l'attention.
Après-midi : Gérer les situations difficiles et renforcer son leadership
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Gérer les conflits au sein de l'équipe :
- Identifier les sources de conflits et désamorcer les tensions.
- Techniques pour résoudre les différends de manière constructive.
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Accompagner les collaborateurs en difficulté :
- Identifier les causes des baisses de performance (motivation, compétences).
- Mettre en place un plan d'accompagnement personnalisé.
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Renforcer son leadership :
- Développer sa capacité à inspirer et influencer.
- Construire une relation de confiance avec son équipe.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
