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Risques psychosociaux (RPS) : quelles réactions adopter face aux situations difficiles ?

2 Jours

Risques psychosociaux (RPS) : quelles réactions adopter face aux situations difficiles ?


Objectifs de la formation

  • Connaître les caractéristiques d'une situation difficile liée aux RPS (harcèlements, burn-out…)
  • Détecter et gérer une situation difficile liée aux risques psychosociaux
  • Elaborer un plan d'actions personnalisé afin d'optimiser sa démarche de prévention

Programme de la formation

Identification des situations à risque
  • Les conséquences pour sa structure : savoir anticiper
  • Les points cruciaux d'une situation difficile liée aux RPS / notion d'état critique
  • Les différents indicateurs de RPS et les signes avant-coureurs
  • Les facteurs de risque

Adapter ses actions à la situation difficile rencontrée
  • Se servir des dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
  • Comprendre le cadre de ses prérogatives
  • Cas d'extrême urgence : comment agir

Cas d'une crise RPS individuelle : comment gérer ?
  • Considérer l'action dans le cadre de ses prérogatives
  • Cas de demande directe ou de signalement
  • Les étapes d'un entretien
  • Conduire l'entretien en toute neutralité

Comment éviter de reproduire les causes ?
  • Amélioration de sa démarche de prévention des RPS : mettre en place un plan global et créer un groupe de pilotage
  • Implication des acteurs-clés : encadrement, direction, IRP, médecine du travail, service de sécurité, CSE/CSSCT ou CHSCT
  • Renforcement des éléments d'évaluation et de suivi
  • Création de nouvelles actions préventives ou correctives
  • Communication auprès des équipes

Pré-requis

Aucun

Public cible

Les responsables ressources humaines - Les managers - Les membres du CSE/CSSCT ou du CHSCT - Les chargés de prévention santé-sécurité - Les médecins - Les infirmiers(ères) - Tous ceux qui souhaitent intervenir dans le cadre de ses prérogatives en prévention des RPS

Pédagogie

Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Moyens et supports pédagogiques
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
  •  
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