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La prise en compte des différences culturelles dans le Management

2 Jours

La prise en compte des différences culturelles dans le Management

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Gestion - MOD_20222047

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
  • Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs
  • Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail 
  • Rassembler les collaborateurs au sein d'un environnement commun
  • Mettre en place des actions concrètes pour manager les collaborateurs aux multiples cultures

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION
  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1
Matin

Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs
  • Comprendre les mécanismes culturels de chacun
  • Identifier les potentielles incompréhensions liées à la culture
  • Utiliser ces différences pour aller de l'avant

Après-midi
Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail
  • L'influence des systèmes de valeurs
  • Les niveaux de cultures et leurs spécificités (individuelle, fonctionnelle, organisationnelle et nationale)
  • Apprendre pour sortir des stéréotypes et préjugés
  • Maîtriser les étapes de l'adaptation culturelle

Opérer un cadrage des cultures pour mieux les comprendre
  • Les notions de temps et d'espace suivant les cultures
  • Les différences du rapport à l'individu et au groupe suivant les cultures
  • L'impact de la valeur accordée à la tâche ou au caractère relationnel
  • Le caractère implicite ou explicite des communications
  • Analyser le rapport à la hiérarchie, aux règles établis

Jour 2
Matin

Instaurer un climat de confiance au sein de l'équipe
  • Soulever les différences culturelles de chacun pour en faire une force commune
  • Écarter les potentiels mécanismes de méfiance
  • Mettre en avant les synergies pour permettre des rapprochements relationnels professionnels
  • Comprendre et assurer la gestion de potentielles divergences culturelles

Rassembler autour d'un environnement et d'un langage commun
  • Saisir les spécificités de l'environnement (de l'équipe, de l'organisation)
  • Faciliter la mise en place d'une écoute attentive pour analyser les attitudes non verbales
  • Utiliser les outils de reformulation pour être certain d'avoir assimilé les informations
  • Elaborer des mécanismes de référence pour l'équipe

Après-midi
Mettre en place des actions concrètes pour manager l'équipe
  • Identifier les actions récurrentes suivant les cultures
  • Rassembler autour d'une culture d'équipe pour accroître l'entente et les performances

Assurer la gestion des potentiels contentieux d'ordre culturel
  • Analyser les mécanismes d'influence et de pouvoir
  • Maîtriser les processus décisionnels pour prévenir les potentiels blocages d'ordre culturel
  • Assurer la réussite des meeting grâce à l'obtention d'un bénéfice commun

FIN DE LA FORMATION
  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public
  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution : 
  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats :  
  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


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Garantie Proximité

Grâce à notre organisation et notre expérience nous sommes capables d’intervenir partout en France dans la ville de votre choix.

Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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