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Le crédit à la consommation

2 Jours

Le crédit à la consommation

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Juridique - MOD_2019136

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Connaître le cadre juridique
  • Eviter les litiges

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Le champ d'application au crédit à la consommation

  • Les prêts
  • Les exclusions
  • Le crédit immobilier
  • L'usure et fichier positif

Après-midi

Connaître les obligations pré-contractuelles

  • Les règles applicables aux différents canaux de vente
  • Les obligations pré-contractuelles d'information
  • L'évaluation de la solvabilité
  • La remise des documents pré-contractuels

 

JOUR 2

Matin

Les règles contractuelles

  • La formation du contrat
  • Le contenu du contrat
  • Identifier les particularités

Après-midi

Les incidents en matière de crédit à la consommation

  • La défaillance de l'emprunteur
  • Le contentieux
  • Les sanctions en cas de non-respect de la réglementation
  • Les délais de paiement

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

Le crédit à la consommation est un type de crédit qui permet à un consommateur d'emprunter une somme d'argent pour financer des achats à des fins personnelles telles que l'achat d'une voiture, d'un appareil électroménager ou encore la réalisation de travaux dans son logement. Il est donc important pour les entreprises qui proposent des crédits à la consommation de bien comprendre les enjeux et les règles qui régissent ce type de crédit.

Une formation sur le crédit à la consommation peut donc s'avérer très utile pour les entreprises qui souhaitent offrir des services de crédit à leurs clients. Cette formation permet de former les collaborateurs en charge de l'octroi de crédits à la consommation, ainsi que les conseillers qui travaillent dans les agences bancaires, les organismes de crédit ou les sites internet spécialisés.

En suivant une formation sur le crédit à la consommation, les participants peuvent apprendre les bases du crédit à la consommation, les différentes formes de crédits à la consommation, ainsi que les règles et les obligations légales qui régissent ce type de crédit. Les participants peuvent également apprendre à évaluer la solvabilité des emprunteurs, à déterminer le taux d'intérêt approprié en fonction du risque de crédit, à établir des plans de remboursement et à gérer les éventuels problèmes de remboursement.

De plus, une formation sur le crédit à la consommation peut aider les participants à comprendre les différentes règles de protection des consommateurs qui ont été mises en place pour garantir que les emprunteurs ne soient pas abusés ou trompés. Les participants peuvent apprendre à respecter les règles de transparence dans la communication avec les clients, à leur fournir toutes les informations nécessaires sur le crédit et à respecter les délais de rétractation.

Enfin, une formation sur le crédit à la consommation peut aider les participants à comprendre les différentes stratégies commerciales utilisées pour promouvoir les crédits à la consommation et à les évaluer en termes de rentabilité et de risque. Les participants peuvent apprendre à concevoir des offres de crédit attractives, à cibler les clients potentiels et à évaluer les risques liés à chaque offre de crédit.

En conclusion, une formation sur le crédit à la consommation peut offrir de nombreux avantages aux entreprises qui proposent des crédits à leurs clients. En acquérant les compétences et les connaissances nécessaires pour évaluer la solvabilité des emprunteurs, respecter les règles de protection des consommateurs, concevoir des offres de crédit rentables et gérer les problèmes de remboursement, les participants peuvent aider leur entreprise à offrir des services de crédit de manière responsable et à développer leur activité de manière durable.

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Grâce à notre organisation et notre expérience nous sommes capables d’intervenir partout en France dans la ville de votre choix.

Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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