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Prospecter pour gagner de nouveaux clients

2 Jours

Prospecter pour gagner de nouveaux clients

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Achat-Vente et Commerce - MOD_2019124

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils
  • S'organiser et obtenir des RDV ciblés chez les prospects
  • Mener efficacement votre premier entretien et développer vos ventes

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Se préparer à prospecter

  • Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise
  • Comment chercher ses prospects ?
  • Préparer son argumentaire

Identifier les stratégies de prospection et leurs outils

  • Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone...
  • Faire venir le prospect : les salons professionnels...
  • S'inviter chez le prospect : la recommandation, l'essai gratuit

Après-midi

Maîtriser la prospection téléphonique

  • La communication téléphonique
  • Prendre ses RDV
  • Baliser les étapes de l'entretien
  • Construire la phrase d'accroche
  • Passer les barrages secrétaires
  • Répondre aux différentes objections (de prix, qualité...)
  • Savoir conclure positivement

 

JOUR 2

Matin

Maîtriser la prospection physique

  • Conduire un premier entretien
  • Identifier les principes de la communication
  • Découvrir la technique des 4C : Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure
  • Découvrir les étapes clés de l'entretien
  • Développer un climat de confiance
  • Savoir être à l'aise pour mettre à l'aise
  • Découvrir les premiers mots qui font vendre

Après-midi

Exercer un suivi rigoureux

  • Elaborer une liste des clients potentiels
  • Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre un RDV
  • Suivre régulièrement les prospects
  • Qualifier en permanence les informations recueillies

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Connaître la fonction commerciale

Public cible

Cette formation s'adresse aux vendeurs, commerciaux et technico-commerciaux, chargés et ingénieurs d'affaires

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

Prospecter pour gagner de nouveaux clients est une compétence essentielle pour les professionnels de tous les secteurs. Que ce soit pour une entreprise qui se lance sur un nouveau marché ou pour une entreprise existante qui souhaite développer sa clientèle, savoir prospecter de manière efficace peut faire la différence entre la réussite et l'échec. C'est pourquoi une formation sur le thème "Prospecter pour gagner de nouveaux clients" peut être extrêmement utile pour aider les professionnels à améliorer leurs compétences en prospection.

Une formation sur la prospection pour gagner de nouveaux clients peut aider les professionnels à acquérir les compétences suivantes :

  1. Comprendre les principes fondamentaux de la prospection : Les professionnels doivent comprendre les principes fondamentaux de la prospection, y compris les techniques de ciblage, les méthodes de recherche de prospects et les techniques de communication. Une formation sur la prospection peut aider les professionnels à comprendre les principes fondamentaux de la prospection et à apprendre les techniques de prospection efficaces.
  2. Identifier les clients potentiels : Avant de prospecter de nouveaux clients, il est important d'identifier les clients potentiels en fonction de leur marché, de leur secteur d'activité et de leurs besoins. Une formation sur la prospection peut aider les professionnels à apprendre à identifier les clients potentiels et à cibler leur prospection en conséquence.
  3. Utiliser des outils de prospection : Les outils de prospection, tels que les listes de diffusion, les réseaux sociaux ou les salons professionnels, peuvent aider les professionnels à trouver de nouveaux clients potentiels. Une formation sur la prospection peut aider les professionnels à apprendre à utiliser efficacement les outils de prospection et à les intégrer à leur stratégie de prospection.
  4. Maîtriser les techniques de communication : Les techniques de communication, comme l'écoute active ou la présentation efficace de son entreprise, peuvent aider les professionnels à convaincre les clients potentiels de travailler avec eux. Une formation sur la prospection peut aider les professionnels à maîtriser les techniques de communication efficaces pour convaincre les clients potentiels.
  5. Gérer les relations avec les clients potentiels : Les relations avec les clients potentiels peuvent être complexes et nécessitent une gestion efficace pour maintenir l'intérêt des clients potentiels. Une formation sur la prospection peut aider les professionnels à apprendre à gérer efficacement les relations avec les clients potentiels et à les transformer en clients fidèles.

En plus de ces compétences, une formation sur la prospection pour gagner de nouveaux clients peut aider les professionnels à :

  • Améliorer leur productivité : Une meilleure maîtrise de la prospection peut aider les professionnels à augmenter leur productivité et à optimiser leur temps.
  • Développer leur réseau : La prospection peut aider les professionnels à développer leur réseau et à établir des relations professionnelles durables.
  • Augmenter leur chiffre d'affaires : Une meilleure prospection peut aider les professionnels à augmenter leur chiffre d'affaires en attirant de nouveaux clients.

En conclusion, une formation sur la prospection pour gagner de nouveaux clients peut être extrêmement utile pour aider les professionnels à améliorer leurs compétences en prospection et à optimiser leurs résultats. En comprenant les principes fondamentaux de la prospection, en identifiant les clients potentiels, en utilisant des outils de prospection, en maîtrisant les techniques de communication et en gérant efficacement les relations avec les clients potentiels, les professionnels peuvent améliorer leur productivité, développer leur réseau et augmenter leur chiffre d'affaires. En investissant dans leur propre développement professionnel, les professionnels peuvent contribuer de manière significative à leur propre succès et à celui de leur entreprise.

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Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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