Retrouvez nos formations dans plus de 200 villes en France ! 05 31 60 07 07

Concevoir un plan de communication cross-canal

2 Jours

Concevoir un plan de communication cross-canal

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Elaborer son plan de communication avec des moyens on-line et off-line

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Définir sa communication cross-canal

  • Identifier tous les canaux de communication
  • Les avantages d'une communication cross-canal
  • Les atouts, les contraintes et les limites de chaque canal

Après-midi

Élaborer sa stratégie de contenus

  • En fonction des différents canaux
  • En fonction de sa cible et de ses objectifs
  • Définir le rôle et les missions de chaque canal de communication

 

JOUR 2

Matin

Identifier les associations possibles entre les canaux de communication externe on-line et off-line

  • Identifier les complémentarités entre réseaux sociaux et actions de communication
  • Utiliser la communication événementielle pour valoriser son image et augmenter sa notoriété
  • Le rôle des relations publiques

Après-midi

Intégrer une stratégie cross-canal dans sa communication interne

  • Les outils à notre disposition
  • Identifier leurs atouts, leurs contraintes et leurs limites.

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

Dans le monde numérique actuel, les clients interagissent avec les entreprises par le biais d'une multitude de canaux : sites web, réseaux sociaux, email, applications mobiles, et plus encore. Cela rend plus que jamais nécessaire un plan de communication cross-canal efficace. Une formation sur le thème "Concevoir un plan de communication cross-canal" peut être une précieuse ressource pour votre entreprise, et voici pourquoi.

Une communication cohérente sur tous les canaux

Un des principaux avantages d'un plan de communication cross-canal est qu'il assure une cohérence dans votre message et votre image de marque sur tous les canaux. Une formation dans ce domaine peut vous aider à comprendre comment aligner votre contenu sur différents canaux pour une expérience client unifiée et cohérente.

Amélioration de la portée et de l'engagement

En utilisant efficacement plusieurs canaux de communication, vous pouvez atteindre un public plus large et engager vos clients de manière plus efficace. Une formation en plan de communication cross-canal peut vous enseigner comment choisir et optimiser les canaux les plus pertinents pour votre public cible.

Création d'une expérience client fluide

Un plan de communication cross-canal bien conçu peut contribuer à une expérience client plus fluide. En assurant une transition sans heurts entre les canaux, vous pouvez faciliter le parcours du client et améliorer la satisfaction du client. Une formation dans ce domaine peut vous aider à comprendre comment créer ces expériences fluides.

Amélioration de l'efficacité du marketing

Un plan de communication cross-canal peut également rendre vos efforts de marketing plus efficaces. En utilisant les données recueillies sur différents canaux, vous pouvez personnaliser davantage vos messages et offrir un contenu plus pertinent à vos clients. Une formation sur ce sujet peut vous apprendre à exploiter les données pour améliorer votre marketing.

Stimulation de la croissance de l'entreprise

En fin de compte, un plan de communication cross-canal efficace peut stimuler la croissance de votre entreprise. En atteignant et en engageant plus efficacement vos clients, vous pouvez augmenter les ventes et la fidélité à la marque. Une formation en plan de communication cross-canal peut être un investissement stratégique pour stimuler la croissance de votre entreprise.

En conclusion, une formation sur le thème "Concevoir un plan de communication cross-canal" peut apporter une valeur significative à votre entreprise. Que ce soit pour assurer une communication cohérente, améliorer la portée et l'engagement, créer une expérience client fluide, améliorer l'efficacité du marketing, ou stimuler la croissance, cette formation peut vous aider à naviguer avec succès dans le paysage numérique complexe d'aujourd'hui.

Ils nous font confiance

Avec FORMASUITE Vous bénéficiez de vrais atouts

Certification Qualiopi

Formasuite est certifiée Qualiopi. Pour vous c’est la garantie d’une formation à forte valeur ajoutée

Garantie Flexibilité

Nous organisons votre formation aux dates de votre choix. Tout simplement.

Garantie Proximité

Grâce à notre organisation et notre expérience nous sommes capables d’intervenir partout en France dans la ville de votre choix.

Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

FORMASUITE présent dans plus
de 200 villes en France

Nous sommes forcément près de chez vous !
Contactez-nous

Notre catalogue

Plus de 350 formations sur mesure et adaptées à la réalité de vos besoins professionnels.

Achat-Vente et Commerce
Améliorer vos performances pour obtenir de meilleurs résultats
Bureautique et digital
Word, Excel, Powerpoint,... tout comprendre, tout maitriser
Comptabilité
Des formations pratiques et concrètes du débutant au confirmé
Fiscalité
Appréhender l’environnement fiscal et toutes ses subtilités
Formations éligibles au CPF
Votre formation éligible au CPF et sa certification incluse
Gestion
Structurer et optimiser la gestion pour améliorer les performances
Graphisme et PAO/CAO/DAO
Les meilleurs logiciels n'auront plus de secret pour vous
Immobilier
Se former, se perfectionner sur les aspects techniques
Juridique
Maitriser votre environnement juridique pour sécuriser votre activité
Management
Appréhender le rôle du manager, motiver et fédérer vos équipes
Marketing et Communication
Augmenter votre visibilité et savoir communiquer efficacement
Paie
Maitriser tous les enjeux de la Paie nécessaires pour l'entreprise
Qualité, Sécurité et Environnement
Qualité, Sécurité, Environnement... Maitriser l’ensemble des techniques
RH
Maitriser tous les enjeux RH nécessaires pour l'entreprise
Santé
Des formations de pointe pour les professionnels de santé