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Manager par les processus

3 Jours

Manager par les processus

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Comprendre la vision processus
  • S'approprier les outils en charge de l'amélioration des processus
  • Se familiariser avec le cycle PDCA

Programme de la formation

Avant la formation :

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

 

Jour 1

Matin

Introduction des processus

  • Définition d'un processus
  • Comprendre les enjeux liés aux processus
  • Qu'est-ce que le pilotage d'un processus ?
  • La variété des processus
  • Les matrices de contribution

 

Jour 1

Après-midi

La mise en oeuvre des processus

  • Établir les données d'entrées
  • Identifier les besoins des clients
  • Corréler les attentes des clients et de la direction
  • Prendre en compte les risques liés au processus
  • Référencer les étapes des processus
  • Établir les données de sorties
  • Mise en place d'une procédure documentée
  • Le plan de surveillance
  • Norme FDX 50-176 “Management des processus”

 

Jour 2

Matin

Un bilan des processus réparti en 3 axes :

  • L'analyse des Coûts : Financiers et humains
  • L'analyse des Délais : Respect des plannings, retard
  • L'analyse de la Qualité : Non-conformités…

 

Jour 2

Après-midi

La gestion des 3 axes Coûts, Délais, Qualité :

  • Des objectifs définis au préalable qui répondent à la stratégie d'entreprise
  • Définir les actions à mettre en place au travers d'un plan d'action
  • Identifier des indicateurs (KPI)
  • Mettre en place un tableau de suivi des indicateurs
  • Évaluer, auditer et analyser les résultats

 

Jour 3

Matin

La mise en revue des processus

  • La phase préparatoire
  • Le processus : évolutif par nature
  • Mesurer la performance au travers des indicateurs
  • L'amélioration continue des processus (ajuster, réajuster, ancrer)

 

Jour 3

Après-midi

Une action managériale transverse

  • Définir le rôle du pilote
  • Définir votre responsabilité dans la mise en oeuvre du processus
  • Manager hors hi

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tout public

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

 

Appréciation des résultats : 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Avec plus de 800 Avis Vérifiés et un taux de satisfaction de 97%, nos clients témoignent de la qualité et de l'efficacité de nos formations (dernière mise à jour le 22/01/2025)

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Formasuite.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014.

Ils nous font confiance

Pourquoi cette formation ?

Lorsqu'il s'agit de gérer efficacement une entreprise, adopter une approche basée sur les processus peut faire toute la différence. Si vous êtes une entreprise soucieuse d'améliorer la gestion de vos activités, la formation sur le thème "Manager par les processus" présente un intérêt considérable.

La formation sur le management par les processus offre aux managers une opportunité précieuse de développer les compétences nécessaires pour optimiser les activités de leur entreprise en se concentrant sur les processus clés. Elle permet aux participants de comprendre comment identifier, analyser, améliorer et contrôler les processus opérationnels, afin d'atteindre une performance organisationnelle optimale.

L'un des avantages majeurs de cette formation est qu'elle permet aux managers de prendre du recul et d'adopter une vision globale de l'entreprise. Ils apprendront à identifier les processus clés qui soutiennent les objectifs de l'entreprise et à comprendre comment ces processus interagissent entre eux. Cette compréhension holistique leur permettra de mieux aligner les activités de l'entreprise et d'améliorer l'efficacité globale.

La formation sur le management par les processus permettra également aux participants de développer leurs compétences en matière d'analyse et d'amélioration des processus. Ils apprendront des techniques telles que la cartographie des processus, l'identification des points de blocage, l'élimination des activités non essentielles et la mise en place de mesures de performance appropriées. En utilisant des outils et des méthodologies éprouvés, les managers pourront identifier les opportunités d'amélioration, réduire les coûts et accroître l'efficacité opérationnelle.

Un autre avantage de cette formation est qu'elle favorise une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise. Les participants apprendront à mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation des processus, ainsi qu'à impliquer les collaborateurs dans les initiatives d'amélioration. En encourageant la participation de tous les niveaux de l'organisation, cette approche favorise l'innovation, la créativité et l'engagement des employés.

En outre, la formation sur le management par les processus mettra l'accent sur les compétences de gestion du changement. Les participants apprendront à gérer les résistances au changement, à communiquer efficacement et à mobiliser les équipes autour des nouvelles façons de travailler. Cette capacité à conduire le changement est essentielle pour garantir une adoption réussie des nouvelles pratiques et une pérennité des améliorations.

En conclusion, la formation sur "Manager par les processus" est un investissement précieux pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs activités et améliorer leur performance organisationnelle. Grâce à cette formation, vos managers seront mieux préparés pour identifier, analyser et améliorer les processus clés de l'entreprise, favorisant ainsi une efficacité opérationnelle accrue. En investissant dans le développement de vos managers, vous créez une culture d'excellence et de progrès continu, ce qui contribue à la croissance et à la réussite de votre entreprise.

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