Community manager - Initiation en 1 journée

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Savoir animer et fédérer des communautés sur le web.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Définition et importance du community management.
• Aperçu des principales plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).

• Identification et compréhension de votre audience cible.
• Création de contenu engageant : types de contenu, calendrier éditorial, storytelling.
• Techniques d'animation : lancement de discussions, modération des commentaires, gestion des crises.

• Méthodes pour augmenter l'engagement (jeux-concours, AMAs, live streaming).
• Stratégies pour gagner de nouveaux membres et retenir les membres existants.

• Présentation des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, etc.).
• Introduction aux indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place.

• Mise en situation : création d'un plan d'animation pour une communauté fictive.
• Analyse de cas réels : études de succès et d'échecs dans la gestion de communautés en ligne.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation